Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe oraz wykorzystujemy pliki cookies w sklepie MyPerfectDay.

1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Fibloo Rafał Morawiec, ul. Janty 1/1/7, 41-940 Piekary Śląskie, Polska, NIP 4980241765.
2. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected].
3. Kontakt telefoniczny: 532 470 424.
4. Godziny kontaktu telefonicznego: 9:00–12:00.
5. Polityka dotyczy serwisu dostępnego pod adresem https://myperfectday.shop.
6. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Wszelkie pytania dotyczące prywatności można kierować bezpośrednio na wskazany adres e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy

1. Dane Konta: imię, nazwisko, adres e-mail oraz zaszyfrowane hasło.
2. Dane Zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy i rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail, dane firmy podane przez Klienta oraz dane Produktów, płatności i dostawy.
3. Dane kontaktowe i reklamacyjne: dane przekazane w wiadomości oraz informacje dotyczące sprawy.
4. Dane opinii: imię, treść opinii, ocena, identyfikator Produktu i Zamówienia oraz data wystawienia.
5. Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji w postaci skrótu, rodzina przeglądarki, kraj, adres odwiedzanej strony, informacje o urządzeniu i logi bezpieczeństwa.
6. Dane cookies i podobnych technologii zgodnie z zasadami opisanymi w § 7.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

1. Realizacja Zamówienia i umowy – przetwarzamy dane niezbędne do przyjęcia, przygotowania, wysłania i rozliczenia Zamówienia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
2. Konto – prowadzimy Konto na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane Konta przechowujemy do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem danych, które musimy zachować z powodów prawnych lub dowodowych.
3. Kontakt i reklamacje – przetwarzamy dane w celu odpowiedzi, obsługi reklamacji i wykonania obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. Dane przechowujemy do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
4. Opinie – obsługujemy zgłoszenie opinii na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a publikację imienia i treści opinii na podstawie zgody udzielonej przy wysłaniu formularza, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem.
5. Obowiązki bezpieczeństwa i statystyka wewnętrzna – możemy przetwarzać logi, skróty adresów IP i zdarzenia związane z działaniem Sklepu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, aby zabezpieczać serwis, wykrywać nadużycia, diagnozować błędy i mierzyć skuteczność procesu zakupowego. Dane przechowujemy nie dłużej, niż jest to potrzebne do tych celów.
6. Analiza i marketing – analityczne i marketingowe cookies oraz związane z nimi dane wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej. Zgodę można wycofać w ustawieniach cookies.
7. Newsletter i informacje handlowe – jeżeli Klient zapisze się do newslettera, jego adres e-mail przetwarzamy na podstawie zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji albo wiadomość do Administratora. Zgoda na newsletter nie jest warunkiem zakupu.

4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora, w szczególności: firmie hostingowej Hetzner, operatorowi płatności PayPal, przewoźnikom i operatorom punktów odbioru, Furgonetce w zakresie wyboru punktu dostawy, operatorowi poczty elektronicznej, dostawcy monitoringu błędów Sentry oraz dostawcy wyszukiwarki Algolia.
2. Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie umów powierzenia albo innych właściwych podstaw prawnych. Zakres danych przekazywanych konkretnemu odbiorcy ograniczamy do niezbędnego minimum.
3. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku Administrator stosuje mechanizm transferu wymagany przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, wraz z wymaganymi środkami uzupełniającymi. Informację o aktualnym dostawcy i podstawie transferu można uzyskać od Administratora.

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii.
2. Prawo sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
3. Prawo żądania usunięcia danych, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z prawa.
4. Prawo żądania ograniczenia przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy w sposób zautomatyzowany.
6. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wobec marketingu bezpośredniego można sprzeciwić się w każdym czasie.
7. Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem [email protected]. Odpowiedź na żądanie jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca, zgodnie z RODO. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość.

6. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Klienta wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania. Wyszukiwanie Produktów i statystyka działania Sklepu nie służą do podejmowania takich decyzji.

7. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep wykorzystuje cookies niezbędne do działania sesji, Koszyka, Konta, bezpieczeństwa, ochrony formularzy i zapamiętania ustawień zgody. Te technologie są używane, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez Klienta.
2. Cookies preferencji, statystyczne i marketingowe są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody. Zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać przez przycisk ustawień cookies dostępny w Sklepie.
3. W zależności od wybranych ustawień możemy korzystać z Google Tag Manager i usług skonfigurowanych w tym narzędziu, Sentry do monitorowania błędów, Algolii do wyszukiwania oraz narzędzi marketingowych. Dostawcy mogą stosować własne cookies i podobne technologie zgodnie ze swoimi politykami.
4. Sklep zapisuje również ustawienia zgody w cookie gcm_status przez 30 dni oraz może zapisać cookie popupRegisterBonus w celu ograniczenia ponownego wyświetlania komunikatu promocyjnego.
5. Aktualne ustawienia można zmienić w dowolnym momencie za pomocą przycisku ustawień cookies. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić zalogowanie, działanie Koszyka albo złożenie Zamówienia.

8. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, haszowanie haseł, kopie zapasowe i ograniczenie dostępu do danych. Żaden sposób transmisji ani przechowywania danych nie gwarantuje jednak absolutnego bezpieczeństwa.

9. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany prawa, usług, dostawców albo sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.